コンタクトセンターCRMシステムを中心とした「デコール™」シリーズや、 ”働く人を元気にする”というコンセプトの「ごきげんクラウド™」シリーズといった 自社開発の製品をご提供しています。 また他社製品やサービスを応用した様々なソリューションもご用意しております。 当社が力を入れていますコンタクトセンターCRMシステム「デコールCC.CRM」では、 AI技術と音声認識機能を搭載しており、顧客との通話内容を自動的にテキスト化することで、 顧客応対により集中することでき顧客満足度を向上させると同時に コンタクトセンター業務の効率化をサポートいたします。 AIによるいきなり議事録生成ツール デコールCC.CRM リアルタイムAI音声認識・AI自動要約オプション フィールドサポート向け受付管理・保守員管理システム

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