Uma chave do produto (Product Key) do Windows é um código de 25 caracteres usado para ativar o Windows. Ela tem a seguinte aparência: CHAVE DO PRODUTO: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX Localizar a sua chave de produto para Windows 10 ou Windows 11 Consoante a forma como obteve a sua cópia do Windows 10 ou Windows 11, precisará de uma licença digital ou de uma chave de produto de 25 carateres para ativá-la. Uma licença digital é um método de ativação no Windows 10 e Windows 11 que não exige a introdução de uma chave de produto. Sem uma delas, você não poderá ativar seu dispositivo. Onde localizar sua chave do produto (Product Key) depende de como você adquiriu sua cópia do Windows. Selecione qualquer uma das opções a seguir para ver mais informações: Um computador novo com o Windows A chave do produto (Product Key) é pré-instalada em seu computador, incluída na embalagem do computador ou no Certificado de Autenticidade (COA) fixado no computador. Para obter mais informações, entre em contato com o fabricante do seu hardware e imagens de chaves do produto (Product Keys) autêntico e etiquetas de COA, confira Como saber se seu hardware é autêntico . Uma cópia de Windows 10 ou Windows 11 de um revendedor autorizado A chave do produto (Product Key) está em uma etiqueta ou um cartão dentro da caixa do Windows. Para mais informações, contacta o revendedor que te vendeu Windows 10 ou Windows 11. Como saber se o software é autêntico . Uma cópia digital de Windows 10 ou Windows 11 de um revendedor autorizado Encontre a chave do seu produto no e-mail de confirmação que recebeu após a compra Windows 10 ou Windows 11 num cacifo digital ao qual pode aceder através do site do revendedor. Uma cópia digital de um site da Microsoft A chave do produto (Product Key) está no email de confirmação que você recebeu depois de comprar sua cópia digital do Windows. A Microsoft só mantém o registro da chave do produto para compras feitas na loja online da Microsoft. Você pode descobrir se comprou da Microsoft na sua conta da Microsoft Histórico de pedidos . Atualização gratuita para Windows 11 ou Windows 10 Se atualizou gratuitamente para o Windows 11 a partir do Windows 10 ou atualizou gratuitamente para o Windows 10 a partir do Windows 7 ou Windows 8.1, deverá ter uma licença digital em vez de uma chave de produto. Aplicação Microsoft Store Se comprou Windows 10 ou Windows 11 Pro atualização na aplicação Microsoft Store, receberá uma licença digital em vez de uma chave de produto no e-mail de confirmação enviado para confirmar a compra. Esse endereço de email (MSA) vai conter a licença digital. Você pode usar a licença digital para ativação. Para obter mais informações sobre licenças digitais e chaves de produto no Windows 10 e Windows 11, consulte a secção "Métodos de ativação" em Ativar o Windows .

Contrato de Licenciamento em Volume ou subscrição MSDN Sua chave do produto está disponível no portal da Web do seu programa. Para obter mais informações, consulte Ativação em volume para Windows 10 . Localizar a chave do produto (Product Key) para o Windows 7 ou o Windows 8.1 Uma chave do produto (Product Key) geralmente é necessária ao desinstalar ou reinstalar o Windows 7 ou o Windows 8.1. Geralmente, Se você comprou uma cópia física do Windows, a chave do produto (Product Key) deve estar em uma etiqueta ou um cartão dentro da caixa do Windows. Se o Windows veio pré-instalado no computador, a chave do produto deve aparecer em um adesivo no dispositivo. Se tiver perdido ou se não conseguir encontrar a chave do produto (Product Key), contate o fabricante. Para garantir que a chave do produto seja genuína, confira Como saber se seu software é autêntico e Como saber se seu hardware é autêntico . Links relacionados Autenticidade do Windows Para obter informações sobre como saber se a sua cópia do Windows é software Microsoft genuíno, consulte a página Como saber . Download e instalação do Windows Para obter mais informações Windows 11 sobre transferências, consulte Transferir Windows 11 . Para obter mais informações sobre o download do Windows 10, consulte Baixar o Windows 10 . Se necessitar de um suporte de dados de instalação para instalar ou reinstalar o Windows, consulte Criar um suporte de dados de instalação para o Windows para saber como criar o seu próprio suporte de dados de instalação utilizando uma pen USB ou um DVD. Ativação do Windows Se necessitar de mais ajuda com a ativação, consulte Ativar o Windows . Se obtiver um erro de ativação, consulte Obter ajuda sobre erros de ativação do Windows . Se estiver a reinstalar o Windows, poderá não ser necessário utilizar uma chave de produto do Windows. Consulte Ativação no Windows para obter mais informações. Se estiver a reinstalar Windows 10 ou Windows 11 devido a um problema com a placa principal ou algum outro problema de hardware, consulte Reativação do Windows após uma alteração de hardware . Outras chaves do produto (Product Keys) Se você estiver procurando chaves do produto (Product Keys) do Office, de apps, de jogos e muito mais, consulte Localizar seus downloads e chaves do produto (Product Keys) da Microsoft Agradecemos seus comentários!