Google Play ストア アプリを起動する デバイスでアプリの一覧に移動します。 [Google Play ストア] をタップします。 起動したアプリを使用して、コンテンツを検索、閲覧、ダウンロードできます。 Play ストア アプリが見つからない アプリの一覧に Play ストア アプリが見つからない場合は以下をお試しください。 使用している Android デバイスまたは Chromebook が Google Play に対応している ことを確認します。 Google Play ストア アプリを非表示にしている場合は、 アプリを再有効化 する必要があります。

デバイスの電源をいったん切り、再度オンにしてからアプリを探してください。 Chromebook を使用している場合は、 正しい手順で Chromebook に Play ストア アプリをインストールしているか を確認します。 上記の手順を試しても Google Play ストア アプリが表示されない場合は、携帯通信会社またはメーカーにお問い合わせください。 Play ストアの問題を解決する Play ストア アプリが見つからない場合や、アプリでコンテンツの起動、読み込み、ダウンロードを行えない場合は、さまざまな原因が考えられます。問題を解決するには、以下のトピックをご覧ください。 Play ストアからのダウンロードが完了しない場合は、 Play ストアでアプリの起動、読み込み、ダウンロードを行えない の手順をお試しください。 デバイス上のアプリに問題がある場合は、 アプリのデベロッパーにお問い合わせ ください。